Vrátenie tovaru

Právo odstúpiť od zmluvy je možné do 14 dní od nákupu. V takom prípade nás kontaktujte, najlepšie doručením formulára pre odstúpenie od zmluvy buď emailom alebo doručím formulára pre odstúpenie od zmluvy spolu s tovarom. Odstúpenie od zmluvy musí byť doručené najneskôr posledný deň 14 dňovej lehoty. Lehota pre odstúpenie trvá 14 kalendárnych dní a začína plynúť nasledujúci kalendárny deň po prevzatí, napr. ak si prevezmete tovar v piatok, prvý deň sa počíta sobota. 

Tovar musí byť nenosený a kompletne zabalený

Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak bol tovar upravený podľa priania kupujúceho, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného kupujúceho.

Kam tovar vrátiť

Spolu s vyplneným odstúpením spotrebiteľa od zmluvy a dokladom o kúpe môžete tovar vrátiť na adrese Tatranec, Jasenovská 77, 066 01, Humenné, Slovenská republika

Vrátený tovar prosím dobre zabaľte, aby sa predišlo k jeho poškodeniu behom prepravy. Pri vrátení doručte tovar v pôvodnom stave ako pri prevzatí. Tovar odoslaný na dobierku nepreberáme!

Zaväzujeme sa vrátiť kupujúcemu cenu zaplatenú za príslušný tovar v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa prijatia vráteného tovaru na zákazníkom uvedený bankový účet.

Formulár: formulár pre odstúpenie od zmluvy

Bezplatná výmena

Tovar je možné vymeniť do 14 dní od nákupu. V takom prípade odošlite tovar spolu s vyplneným formulárom na adresu Tatranec, Jasenovská 77, 066 01, Humenné, Slovenská republika. Po doručení zásielky Vašu požiadavku spracujeme v čo najkratšej dobe. Tovar musí byť nenosený a kompletne zabalený v balení.

Formulár: k stiahnutiu formulár na výmenu tovaru